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又一年315国际消费者权益日,为引导消费者科学、合理、文明消费,警示商家诚信经营、守法经营,营造一个公平、公道的消费环境,315期间南都网推出"315i维权"专题,主要涉及房产、理财、汽车、网购、快消、旅游等六个方面的消费维权新闻及案例应用,希望对广大消费者有所借鉴。
房价不透明、虚假广告、延迟交房、房屋质量问题、物业管理不负责、黑中介……近年房地产市场存诸多不和谐因素。
银行卡、信用卡被盗刷,买了理财保险产品却理赔无门……消费者可通过法律途径维护自身利益,同时要有风险意识。
汽车"三包"2013年10月1日施行,消费者购车后遇质量问题,可参照相关规定与商家交涉,然而消费双方权益仍旧不对等。
网上购物买到假货,上当受骗后却维权无门,且相关的法律法规仍旧缺失,消费者应该怎么办?南都网特邀律师团为您支招。
旅游也是商品,一不留神也会买到"伪劣产品",要想出门旅游物有所值,首先要懂得维护好自己的权利。
毒玩具、毒奶粉、假猪血……一些不法生产商、销售商昧着良心为消费者提供质量不合格的产品,消费者怎么防?
理财
信用卡滞纳金最低标准被指不合理
一笔80元的信用卡消费,过限期两天后还款,被扣20元滞纳金及1.16元零售利息。用户认为滞纳金最低20元/笔的扣费标准不合理。
轻信荐股机构,亏损后欲退会费遭拒
“社会上经常有各种名家、名嘴荐股,宣传其能够准确判断出股市黑马,给个人投资者描绘非常好的投资前景,但前提是必须交费加入该机构。遇到这种情形,投资者不妨要求该等机构把之前口头承诺的内容列入文字合同” ——广东法丞律师事务所的刘明洋律师
高额回报有着数?便宜不要贪!
“不怀贪念,就不会受到欺骗。建议市民(尤其是老年人)切勿轻信公司的夸大宣传,冷静分析,避免造成无法追回的损失。”——广东粤广律师事务所张扬律师
投资需谨慎 “3G”藏骗局
近年来,全国很多地方都发生了北京某通信公司“3G网址”营销欺诈事件,不少投资者上当受骗,以每年数千元,一次性缴纳10年至20年,总数额达数万元的高价租赁,购买了没有任何价值的“3G网址”二级域名。该通信公司在全国各地寻找代理公司合作,由代理公司向社会发手机短信广告,招揽社会大众参加会议,并共同营销欺诈。
从未办理信用卡却遭莫名追债,银行烂债谁的责任?
“市民应定期对自己的信用状况进行检查。一旦发现被冒领信用卡进行透支的情况,可要求银行调出办卡申请表,若能证实非本人签名,或是用被冒用身份证办理,则由此引起的透支、甚至被记录的信用污点,均由银行负责,被冒用人无需还款,而且不良信用记录也应按规定给以取消。” ——广东法圣律师事务所的田丽丝律师
个人购买银行理财产品,亏损后起诉银行被判驳回
“无论购买任何机构发行的金融理财产品,都应该仔细阅读其说明书、风险揭示书等书面材料,重点关注其产品类型、风险等级、投资范围、推出机制、手续费等主要情况;如果对于营销人员的口头描述有疑虑,可要求其指出对应的文字材料。否则,轻率在协议签名,受损后再想以不了解、受骗为由索赔的,获得法院支持的难度非常大。”——法丞律所的刘明洋律师