案例应用
提供案例库,帮助消费者做出决策和评价,及提出解决问题的具体方法或意见等。
一些典型案例的集合。如果是你遇到相似的情况,你将作出怎样的反应?
安全警示,让消费者能够加以留意。
起底各行各业不良行为。
风险警报
学会定金条款,防止商家欺诈
“学会定金条款,防止商家欺诈。”------广州金鹏律师事务所付小承律师
产品质量侵权,生产者之责
“在日常生活中,消费者通常不直接与生产者接触,而是通过销售者购买产品。因此为了便于消费者维权,法律规定当出现产品存在缺陷造成消费者人身、财产损害时,受害人既可以向生产者要求赔偿,也可以向销售者要求赔偿。”——广州大学市政技术学院授课老师沈昕
旅游发生交通事故 谁负责?
“旅行社提供的服务,必须要在法律规定的范围内,并且也要符合服务合同的约定。保证消费者(旅游者)的人身安全是法定义务。消费者(旅游者)没有得到安全的保障,既违反了法律规定的义务,也违反了合同的约定,消费者(旅游者)可以就所受到的损害选择对旅行社提起违约或者侵权之诉。”——广州大学市政技术学院授课老师沈昕
汽车安全隐患维权难,点算?
汽车的重要零部件出现质量问题,会对行车存在安全隐患。车主对此问题该如何维权?“三包责任规定”10月1日开始施行,本文将赘述其中核心条款以及当中存在的商家与消费者之间的不对等该如何认知、如何解决。
果冻噎死女幼童,谁之过?
“产品对人体健康存在不合理的危险,即使产品符合国家标准也不意味着没有缺陷,生产者仍要承担赔偿责任。”——广东法丞律师事务所的刘明洋律师
从未办理信用卡却遭莫名追债,银行烂债谁的责任?
“市民应定期对自己的信用状况进行检查。一旦发现被冒领信用卡进行透支的情况,可要求银行调出办卡申请表,若能证实非本人签名,或是用被冒用身份证办理,则由此引起的透支、甚至被记录的信用污点,均由银行负责,被冒用人无需还款,而且不良信用记录也应按规定给以取消。” ——广东法圣律师事务所的田丽丝律师
个人购买银行理财产品,亏损后起诉银行被判驳回
“无论购买任何机构发行的金融理财产品,都应该仔细阅读其说明书、风险揭示书等书面材料,重点关注其产品类型、风险等级、投资范围、推出机制、手续费等主要情况;如果对于营销人员的口头描述有疑虑,可要求其指出对应的文字材料。否则,轻率在协议签名,受损后再想以不了解、受骗为由索赔的,获得法院支持的难度非常大。”——法丞律所的刘明洋律师
投资需谨慎 “3G”藏骗局
近年来,全国很多地方都发生了北京某通信公司“3G网址”营销欺诈事件,不少投资者上当受骗,以每年数千元,一次性缴纳10年至20年,总数额达数万元的高价租赁,购买了没有任何价值的“3G网址”二级域名。该通信公司在全国各地寻找代理公司合作,由代理公司向社会发手机短信广告,招揽社会大众参加会议,并共同营销欺诈。
高额回报有着数?便宜不要贪!
“不怀贪念,就不会受到欺骗。建议市民(尤其是老年人)切勿轻信公司的夸大宣传,冷静分析,避免造成无法追回的损失。”——广东粤广律师事务所张扬律师
轻信荐股机构,亏损后欲退会费遭拒
“社会上经常有各种名家、名嘴荐股,宣传其能够准确判断出股市黑马,给个人投资者描绘非常好的投资前景,但前提是必须交费加入该机构。遇到这种情形,投资者不妨要求该等机构把之前口头承诺的内容列入文字合同” ——广东法丞律师事务所的刘明洋律师